Guruh ichidagi aloqa: bu nima va uning xususiyatlari nimada

Tarkib

• Ushbu keng tarqalgan aloqa turining xususiyatlarini tushunishga yordam beradigan xulosa.
• Guruh elementlari
• Muhim omillar
• 1. Umumiy taqdir
• 2. O'xshashlik
• 3. yaqinlik
• Guruh ichidagi aloqa: bu nima?
• Xususiyatlari
• Guruh ichidagi aloqa tamoyillari
• 1. Uyg'unlik printsipi
• 2. E'tirof etish printsipi
• 3. Hamdardlik tamoyili
• Kompaniyalarda ichki aloqa texnikasi
• Guruh ichidagi aloqa sohalari
• 1. Erkin maydon
• 2. Ko'rlar maydoni
• 3. Yashirin maydon
• 4. Noma'lum maydon
• To'rt sohaning rivojlanishi va guruh ichidagi aloqa
• Mehnat jamoasining maqsadi

Ushbu keng tarqalgan aloqa turining xususiyatlarini tushunishga yordam beradigan xulosa.

Guruh ichidagi aloqa nimadan iboratligini bilasizmi? Ushbu maqolada biz ushbu kontseptsiya haqida gaplashamiz: uning ta'rifi, funktsiyalari va uni boshqaradigan uchta printsip. Ammo oldin biz guruh ichidagi aloqa jarayonlarini tushunish uchun zarur bo'lgan guruh tushunchasini tahlil qilamiz.

Va nihoyat, biz Luft va Ingram (1970) tomonidan ishlab chiqilgan va kompaniyalarda ishchi guruh ichida yuzaga keladigan guruh ichidagi (ichki) aloqalarni tahlil qilishda foydalaniladigan Johari oynasi texnikasi haqida gaplashamiz.

Guruh elementlari

Guruh ichidagi aloqa tushunchasini to'liq anglash uchun, avvalambor, guruh deb nimani tushunishini bilish kerak deb o'ylaymiz, chunki guruh ichidagi muloqot, bu guruh ichida (yoki ichida) sodir bo'ladigan narsadir.

Guruh va ijtimoiy psixologiya kontekstida biz guruhning ko'plab ta'riflarini topamiz. Biz to'liqligimiz uchun Mc David va Hararidan birini tanladik. Ushbu mualliflar guruh "bu ba'zi funktsiyalarni, a'zolar o'rtasidagi rol munosabatlarini va funktsiyani tartibga soluvchi me'yorlar to'plamini bajaradigan ikki yoki undan ortiq kishidan iborat uyushgan tizim" deb ta'kidlaydilar.

Bundan tashqari, guruh turli xil individual xatti-harakatlarni qamrab oladi, bu ular guruh ichidagi o'zaro aloqada bir xil bo'lmasa ham (guruh ichidagi aloqa orqali), mavjudot (guruh) ning bir qismi sifatida qabul qilinishi mumkin.

Muhim omillar

Ammo guruh konstitutsiyasini qanday omillar belgilaydi? Bir muallif Shouning so'zlariga ko'ra, bir guruh sub'ektlar guruhini tashkil qilishi uchun ushbu uchta xususiyat mavjud bo'lishi kerak (barcha mualliflarning fikri bir xil emas):

1. Umumiy taqdir

Bu shuni anglatadiki uning barcha a'zolari shu kabi tajribalarni boshdan kechirishadiva ularning umumiy maqsadi bir xil ekanligi.

2. O'xshashlik

Guruh a'zolari tashqi ko'rinish jihatidan o'xshashdir.

3. yaqinlik

Bu xususiyat guruh a'zolari birgalikda foydalanadigan ma'lum joylar bilan bog'liq, bu ushbu guruhni birlik sifatida ko'rib chiqishga yordam beradi.

Guruh ichidagi aloqa: bu nima?

Davom etishdan oldin biz guruh ichidagi aloqa tushunchasini aniqlaymiz. Guruh ichidagi aloqa bir guruhga mansub odamlar guruhi o'rtasida yuzaga keladigan aloqa. U bir yoki bir nechta umumiy maqsadlar yoki manfaatlar bilan birlashtirilgan guruh ichida sodir bo'ladigan barcha o'zaro ta'sirlarni qamrab oladi.

Boshqacha qilib aytganda, guruh ichidagi aloqa bir guruhni tashkil etuvchi turli xil a'zolar o'rtasida sodir bo'ladigan barcha kommunikativ almashinuvlarni o'z ichiga oladi. Bu xatti-harakatlar va xatti-harakatlar, suhbatlar, qarashlar, e'tiqod va boshqalarni o'z ichiga oladi. (har qanday maqsadda guruhda bo'lishadigan barcha narsalar).

Xususiyatlari

Guruh ichidagi aloqa guruhda qanday rol o'ynaydi? Asosan, unga ma'lum bir ierarxik va tashkiliy tuzilishni taklif qiladi. Bundan tashqari, men guruhni boshqa guruhlar bilan gaplashishi uchun kerakli muvofiqlikni ta'minlayman.

Ushbu ikkinchi funktsiya kommunikatsiya yoki rivojlanish tarmog'i, guruhlarning bir-biri bilan aloqa qilishiga, ya'ni ma'lumot va bilim almashinuviga imkon beradigan rasmiy tarmoq tufayli rivojlanadi.

Guruhlar ichida yuzaga keladigan guruh ichidagi aloqa rasmiy yoki norasmiy bo'lishi mumkinva muloqotning ikki turi guruhning etuklashishi, o'sishi, tarbiyalanishi va pirovardida shu kabi konsolidatsiyalashga imkon beradi. Albatta, rasmiy va norasmiy almashinuvlar o'z xususiyatlariga ko'ra farq qiladi, albatta.

Guruh ichidagi aloqa tamoyillari

Guruh ichidagi aloqani tartibga soluvchi uchta tamoyil haqida gapirishimiz mumkin (bu guruhlar o'rtasida yuzaga keladigan guruhlararo aloqada ham qo'llanilishi mumkin):

1. Uyg'unlik printsipi

Guruh ichidagi muloqotning ushbu printsipiga tegishli bizning fikrlarimiz va hissiyotlarimizni ifoda etishda boshqalarga nisbatan ochiq munosabat.

2. E'tirof etish printsipi

E'tirof etish printsipi tinglash (va hattoki "qarash") bilan boshqasiga munosabatni nazarda tutadi, o'zimizni barcha xurofot va stereotiplardan xalos qilish va har doim xatti-harakatlarni oldindan baholash yoki diskvalifikatsiya qilishdan saqlanish, boshqalarning fikri yoki hissiyotlari, ular bilan rozi bo'lmaslikning o'zi.

3. Hamdardlik tamoyili

Guruh ichidagi (va guruhlararo) muloqotning uchinchi printsipi bilan bog'liq boshqalarning fikri va hissiyotlariga kirishga imkon beradigan xayrixoh munosabat, ha, o'zligimizni inkor qilmasdan.

Bundan tashqari, bu boshqalarning fikrlari va hissiyotlari noyobligini va ular bilan hamdardlik yoki rahm-shafqat munosabatlarini o'rnatishning yagona usuli ekanligini tan olishni o'z ichiga oladi.

Kompaniyalarda ichki aloqa texnikasi

Luft va Ingram (1970) tomonidan ishlab chiqilgan ushbu uslub "Yoxari oynasi" deb nomlangan va uning vazifasi mehnat jamoalarida guruh ichidagi aloqalarni tahlil qilishdir. Uni tatbiq etish uchun biz har bir odamning Xoxari oynasi deb ataladigan xayoliy oynasiga ega ekanligini tasavvur qilishimiz kerak.

Ushbu oyna har biriga jamoaning qolgan qismi bilan aloqa o'rnatishga imkon beradi va har bir oyna ushbu shaxs va guruh yoki jamoaning qolgan a'zolari o'rtasidagi aloqa darajasini ko'rsatadi.

Guruh ichidagi aloqa sohalari

Ushbu texnikaning mualliflari guruh ichidagi aloqada tuzilgan to'rttagacha yo'nalishni taklif qilishadi va bu ishchi jamoalardagi ushbu aloqa turini tahlil qilish uchun Johari oyna texnikasining asosini tashkil etadi.

1. Erkin maydon

Bu erda biz o'zimiz haqimizda biladigan barcha jihatlar, boshqalar ham biladigan jihatlar mavjud. Bu odatda biz odatdagidek gaplashadigan narsalar bo'lib, ular katta muammo tug'dirmaydi.

Ushbu hudud odatda yangi mehnat jamoalarida juda cheklangan, shuning uchun bepul va halol aloqa mavjud emas.

2. Ko'rlar maydoni

Bu sohada boshqalar biz ko'radigan va biladigan, lekin biz ko'rmaydigan yoki ko'z bilan ko'rmaydigan jihatlar joylashgan (masalan, haddan tashqari samimiylik, xushmuomalalik yo'qligi, boshqalarga zarar etkazishi yoki bezovta qilishi mumkin bo'lgan kichik xatti-harakatlar va boshqalar). .).

3. Yashirin maydon

Bu erda biz o'zimiz haqimizda biladigan hamma narsalar topiladi, ammo biz oshkor qilishdan bosh tortamiz, chunki ular biz uchun shaxsiy masalalar, yaqin yoki biz shunchaki tushuntirishni istamaymiz (qo'rquv, uyat, shaxsiy hayotimizga shubha qilish va h.k.).

4. Noma'lum maydon

Va nihoyat, Luft va Ingram tomonidan taklif qilingan guruh ichidagi aloqaning to'rtinchi sohasida biz topamiz na biz, na boshqa odamlar (bu holda, ishchi guruhning qolgan qismi) bilmagan (yoki bundan xabardor bo'lmagan) barcha jihatlar.

Ular jamoadan tashqaridagi odamlar bilishi mumkin bo'lgan va hattoki oldingi sohalarning biron bir qismiga aylanishi mumkin bo'lgan jihatlar (xulq-atvor, motivatsiya ...).

To'rt sohaning rivojlanishi va guruh ichidagi aloqa

Johari oynasi texnikasini davom ettirish, guruh (bu holda, ishchi guruh) rivojlanib, etuklashganda, uning guruh ichidagi aloqasi ham rivojlanadi. Bu birinchi maydonning (erkin maydon) o'sishiga olib keladi, chunki a'zolar o'rtasidagi ishonch asta-sekin o'sib boradi va ko'proq suhbatlar, ko'proq tan olishlar va hk. Shu sababli, odamlar asta-sekin kamroq yashirishga va o'zlari haqida ko'proq ma'lumotni oshkor qilishga moyil.

Shunday qilib, maxfiy maydon va bo'sh maydon o'rtasida kesib o'tilganda, bu o'z-o'zidan ochilish deb nomlanadi (ya'ni biz haqimizdagi "yashirin" ma'lumotlarni oshkor qilsak, ularni "bepul" qoldirib).

O'z navbatida, ikkinchi soha, ko'r-ko'rona, bu hajmni qisqartirish uchun eng uzoq vaqt talab etadi, chunki bu birovning e'tiborini o'ziga xos munosabat yoki xatti-harakatga jalb qilishni va biz yoqtirmaslikni anglatadi.

Odatda bu mehnat jamoasining to'g'ri ishlashiga xalaqit beradigan xatti-harakatlardir. Ushbu xatti-harakatlarni ochiq joyga olib chiqish samarali teskari aloqa deb ataladi.

Mehnat jamoasining maqsadi

Mehnat jamoalarining guruh ichidagi aloqalari to'g'risida va yuqorida aytib o'tilgan sohalarga murojaat qilish to'g'risida ushbu jamoalarning maqsadi bo'sh maydonning asta-sekin ko'payishi va mumkin bo'lgan taqiqlar, sirlar yoki bilim etishmasligi kamaytirilishi (va hatto yo'q qilinishi). guruhga ishonish.