Sog'liqni saqlash bo'yicha etakchining eng yaxshi 5 etakchilik mahoratiga qarashi

Tarkib

• Siz uchun etakchilik nimani anglatadi?
• Sizningcha, etakchi rollarni egallashga qanday omillar (ichki va tashqi) yordam berdi? Sizga xalaqit beradigan omillar bormi (yoki bo'lishi mumkin)?
• Faoliyatingizda siz uchun eng qiyin o'tish davri qaysi edi? Qatorlarga ko'tarilish uchun biron bir burilish kerak bo'lganmi?
• MASLAHAT: Yangi muammolarga va kasbiy rivojlanish imkoniyatlariga qiziqqan ayollar uchun doktor Zeyssning traektoriyasi yangi imkoniyatlarga ochiq bo'lish, tavakkal qilish va tashkilotda o'zingizdan yuqori rahbarlar bilan bog'lanish yo'llarini topish muhimligini namoyish etadi.
• Sizningcha, bugun odamlar etakchilik bilan bog'liq qanday muammolarga duch kelishmoqda? Erkaklar va ayollar o'rtasida farqlar bormi? Sizningcha, bu muammoga nima yordam beradi va bu muammoga ayollarning o'zlari hissa qo'shishi yoki kelajakdagi potentsial imkoniyatlarni buzishi mumkinmi?
• Agar siz etakchi bo'lishni istagan ayollarga bitta maslahat yoki kitob taklif qilsangiz, u nima bo'lar edi?

Ayollar etakchiligining yangi istiqbollariga bag'ishlangan ushbu blog turkumining bir qismi sifatida men nafaqat izlanishlar, balki ularning tajribalari haqidagi haqiqiy ayollarning hikoyalari bilan ham o'rtoqlashaman. Har bir intervyu ba'zi taqqoslashlar va umumiyliklarning paydo bo'lishiga imkon beradigan o'xshash savollar to'plami atrofida tuzilgan. Biroq, har bir ayolning nuqtai nazari boshqacha bo'ladi. Ularning har biri o'zlarining tajribalari, istiqbollari, kurashlari va o'rgangan saboqlarini yangi paydo bo'layotgan yoki kam ta'minlangan / kam vakili bo'lgan ayol lider bo'lish, o'rta va yuqori darajadagi ayol rahbar bo'lish yoki fikr yurituvchi lider yoki tadqiqotchi bo'lish nuqtai nazaridan baham ko'rishadi. bu maydon.

Doktor Antonette Zeiss bir necha yil oldin Veteranlar ishlari bo'limidagi (VA) ruhiy salomatlik bo'yicha eng yuqori lavozimdan nafaqaga chiqqan. Ushbu lavozimni birinchi marta psixolog egallagan va VAda birinchi marta ayol bu lavozimni egallagan. Endi u o'z tajribasi va bilimlarini boshqa rahbarlarni maslahatchi sifatida qo'llab-quvvatlash uchun ishlatadi. U o'zining etakchilik traektoriyasi uchun qaysi elementlarni eng muhim deb bilganligi va hozirda ayollar etakchiligini rivojlantirishni qo'llab-quvvatlash uchun qanday maslahatlar berishini bilish uchun u bilan o'tirdim.

Uning hikoyasi davomida to'qilgan mavzular meni eng hayratga soldi hisoblangan xatarlarni qabul qilish, noto'g'ri tushunchalarni (ichki qo'rquv yoki taxminlarni o'z ichiga olgan holda) bartaraf etish, nizolarni boshqarish uchun kerakli ko'nikmalarga ega bo'lish va ish uchun etakchilik qobiliyatiga ega bo'lish.

Siz uchun etakchilik nimani anglatadi?

Menimcha, etakchilikning ko'pligini tan olish muhimdir. Sizga ko'proq jamoaviy muhitda bir nechta etakchi rollar kerak. Masalan, sog'liqni saqlash sohasida ko'proq tarqatiladigan etakchilik uslubi mantiqan to'g'ri keladi - sizda etakchilikning muhim tarkibiy qismlarini ta'minlovchi turli xil kuchli odamlarga ega. Sizga vazifalarni yaxshi tashkil etuvchi, boshqalarni jalb qilish va nizolarni boshqarish uchun hissiy salohiyatni ta'minlaydigan, boshqasi aniq tarkibli bilimga ega bo'lgan va / yoki boshqasiga tashqi qarama-qarshi jamoatchilik bilan aloqalar qobiliyati uchun kuchli xarizmaga ega bo'lgan bir rahbar kerak bo'lishi mumkin. .

Biroq, bor deb o'ylayman Ayniqsa muhim bo'lgan 5 fazilat barcha rahbarlarga ega bo'lishlari uchun:

1. Yaxshi bo'ling. Bilaman, ba'zi ayollar bu so'zni yoqtirmasligi mumkin, ammo shu nuqtai nazardan men quyidagilarni nazarda tutayapman: hurmatli, qo'llab-quvvatlovchi va qarshilik ko'rsatishga tayyor bo'ling, ammo hujum usulida emas.
2. Mas'uliyatli bo'ling. Ma'nosi, muammo nimada ekanligini aniqlab, unga g'amxo'rlik qilish bilan o'zingizning ishingizga g'amxo'rlik qiling. Siz uchun buni qilishda faqat boshqalarga bog'liq bo'lmang. Vaziyatni qanday eng yaxshi hal qilishni tahlil qiling, qattiq harakatlar qiling, takrorlang. Odamlar sizga ishonishlariga ishonch hosil qiling.
3. Hech qachon to'lqinga orqangizni o'girmang. Bu metafora, katta to'lqinlar kirib kelganda ham aloqada bo'lishga tayyor bo'lishni anglatadi. Siz ulardan ba'zilariga minishingiz mumkin, ba'zilaridan o'tishingiz mumkin - ularni boshqarish usullari juda ko'p, ammo ulardan saqlanmang. Ulardan qochish uchun emas, balki imkoniyat sifatida ko'ring.
4. Vizyonga ega bo'ling. Siz erishmoqchi bo'lgan natijalar haqida tasavvurga ega bo'ling, masalan, qanday qilib narsalar eng yaxshi ishlashi mumkin deb o'ylaysiz va u erga borish tizimiga ega bo'ling.
5. Narsalarni o'stiring. Men nafaqaga chiqqanimdan beri, endi ko'proq bog'ni boqsam, bu haqda juda ko'p o'ylardim. Bu ko'rish bilan bog'liq. Vizyonni ko'rganingizdan so'ng, uni qanday qilib eng yaxshi tarzda amalga oshirish haqida o'ylang - uni rivojlantirish va rivojlantirish. Bu, shuningdek, boshqalarga maslahat bera oladigan va o'sadigan bo'lishni o'z ichiga oladi.

Sizningcha, etakchi rollarni egallashga qanday omillar (ichki va tashqi) yordam berdi? Sizga xalaqit beradigan omillar bormi (yoki bo'lishi mumkin)?

Dastlab akademik martaba olishni maqsad qilib, Arizona shtatidagi Tempe shahridagi Arizona shtat universiteti (ASU) fakultetida ish boshladim. Mening xohish-istaklarimga qarshi, men joyida joylashgan klinikada mas'ul bo'lishga intildim. Dastlab men bundan xursand bo'lmadim. O'qitish, ilmiy tadqiqotlar va grantlarni yozish eng muhim, bu klinikani boshqarish ham emas deb o'ylardim. Ammo men ushbu rolda juda yaxshi ishladim va klinikani tashkil qilishni yaxshiladim va mablag 'va mablag'larni jalb qildim.

Keyin men bir yil davomida Stenford Universitetining tashrif buyurgan o'qituvchisi bo'lish imkoniyatiga ega bo'ldim. O'sha yildan so'ng, men kasalxonada Veteran ishlari bo'limi (VA) uchun ishlashga o'tdim. Dastlab men tadqiqot loyihasini qo'llab-quvvatladim va tez orada Geriatriya bo'yicha fanlararo jamoaviy trening direktori bo'ldim, keyinchalik u VA-da professionallararo yordamni rivojlantirish bo'yicha keng vakolatni qo'llab-quvvatlashga aylandi. Ushbu lavozim mintaqaviy va respublika miqyosida hamda mahalliy miqyosda o'qitishni o'z ichiga olgan. Shuningdek, Vashington shahridagi VA markaziy ofisidagi akademik ishlar bo'yicha idora xodimlari bilan yaqin aloqada bo'lish kerak edi, shuning uchun men ushbu lavozimni egallashim bilanoq, menda keng rahbarlik vazifalari bo'lgan.

Men VA Palo Alto-da psixologiya xizmati uchun o'tkazgan rolim va boshqa treninglarimdagi muvaffaqiyatlarimga asoslanib, men mahalliy darajada psixologiya treninglari direktori lavozimiga ko'tarildim, bu ham milliy darajada aloqada bo'lishni anglatadi. Ushbu qadamlarning har biri keyingi rahbariyatga yordam beradigan muhim etakchilik imkoniyatlari va tajribalarini o'z ichiga olgan.

Men uchun etakchi bo'lishim emas, balki zo'r ish qilishim muhim edi. Biroz vaqt o'tgach, men VAning Vashingtondagi Markaziy ofisiga, ruhiy salomatlik bo'yicha bosh maslahatchining o'rinbosari sifatida ishlashga bordim. Garchi bu men yaxshi ko'rgan joydan ketishni anglatsa-da, men ruhiy salomatlikni innovatsion va hal qiluvchi yo'nalishlarda rivojlantirishga yordam beradigan yangi VA strategik rejasini ishlab chiqish va amalga oshirish uchun VA ruhiy salomatlik bo'yicha etakchilarning professionallararo milliy guruhi bilan ishlashdan juda xursand bo'ldim.

Ushbu mansab pog'onalarining barchasi davomida menda qiyin vaziyatlar bo'lgan va Gapirishni o'rganishni va o'zim yaxshi ko'rgan va ishongan hamkasblarimga bog'liqlikni o'rganishim kerak edi va men bilgan kim menga g'amxo'rlik qildi. Shuni anglash kerakki, etakchilar hamma narsani yolg'iz o'zi boshqarish uchun emas, balki qiyin vaziyatlarga qanday o'tish kerakligi haqida ma'lumot olishlari kerak. Etakchilikning barcha jabhalarida hamkorlik qilish juda muhimdir.

Faoliyatingizda siz uchun eng qiyin o'tish davri qaysi edi? Qatorlarga ko'tarilish uchun biron bir burilish kerak bo'lganmi?

Men uchun eng katta o'tish - bu mening kareramning juda erta bosqichi bo'lib, men ASUdagi fakultetdan Stenfordda bir yil dars berish va keyin VAda ishlash uchun ko'chib o'tdim. Ushbu o'tish ko'plab sabablarga ko'ra qiyin kechdi. Ko'chib o'tishimiz uchun erim Feniksdagi VAda sevgan pozitsiyasidan voz kechishi kerak edi, keyin esa kelajak uchun eng yaxshi yo'lni birgalikda aniqlashimiz kerak edi.

Men nima kutishimni bilmasdim. VAga borganimda, bu mening fakultetimdagi ishdan boshqacha bo'lishini bilardim. Yordam bergan bir narsa, men buni kutilganidek farq qilmasligini bilib oldim: men hali ham ilmiy loyihalar bilan shug'ullanishim, dars berishim va nazorat qilishim mumkin edi, shu bilan menga klinisyen, tadqiqotchi va o'qituvchi rollarini davom ettirishga imkon berar edim. rejalashtirilgan ma'muriy rol.

Oxir oqibat, men tizimlarni takomillashtirish g'oyasiga chaqirdim va professionallararo sog'liqni saqlash tizimini rivojlantirish bo'yicha tajribam bu haqda juda katta ma'lumotga ega bo'ldi. Mening VA-dagi pozitsiyam juda katta imkoniyat edi, chunki u boshidanoq VA Markaziy idorasi bilan doimiy aloqalarni o'z ichiga olgan edi.

MASLAHAT: Yangi muammolarga va kasbiy rivojlanish imkoniyatlariga qiziqqan ayollar uchun doktor Zeyssning traektoriyasi yangi imkoniyatlarga ochiq bo'lish, tavakkal qilish va tashkilotda o'zingizdan yuqori rahbarlar bilan bog'lanish yo'llarini topish muhimligini namoyish etadi.

Sizningcha, bugun odamlar etakchilik bilan bog'liq qanday muammolarga duch kelishmoqda? Erkaklar va ayollar o'rtasida farqlar bormi? Sizningcha, bu muammoga nima yordam beradi va bu muammoga ayollarning o'zlari hissa qo'shishi yoki kelajakdagi potentsial imkoniyatlarni buzishi mumkinmi?

"Yoqimli bo'lish" masalasiga qaytsak: Ayollarga xos bo'lgan narsa, afsuski, "yoqimtoylik" ning yomon atamaga aylanishini, agar ular boshqalarga nisbatan o'ta qiyin bo'lsa, "tajovuzkor" bo'lish tushunchasini engish kerak.

Bularning ba'zilari ijtimoiy jihatdan erkaklar hukmronlik qiladigan sohalarda qurilgan - ayollar erkaklar qaror qilgan har qanday narsani qabul qilib, "yoqimli" bo'lishlari yoki qo'rqish yo'lini topishda "shafqatsiz" bo'lishlaridan qo'rqishadi. Ushbu oq-qora yo'lda ayolning rolini ko'rish muvaffaqiyatsizlikka yo'l bo'lishi mumkin.

Ba'zida ayollar ko'rmoqchi bo'lgan narsalari uchun etarlicha ko'rsatma berish uchun juda noaniq tarzda muammoni hal qilishadi. Boshqa paytlarda ular boshqa tomonga o'tib, haddan tashqari oshirib yuborishlari, ehtimol hujum qilishlari ham mumkin.

Muammolarni hal qilishda ikkala yondashuv ham maqbul darajada samarali emas. Ayollar qanday qilib muammolarni ta'qib qilishni va ziddiyatlarni g'azab bildirmasdan, hujum qilmasdan yoki muammoni kamsitmasdan (to'lqindan qochib) bemalol hal qilishni bilishlari kerak. Muammoni yoki mojaroni qanday qilib hurmat bilan va foydali tarzda kelishmovchiliklarga yo'l qo'yadigan tarzda hal qilishni o'rganishlari kerak. Haqiqatan ham boshlangan ajoyib kitoblar seriyasi mavjud Ha-ga erishish (ma'lumotnomalarga qarang), men uni o'qimagan har bir kishiga tavsiya qilaman. Ayniqsa, bu katta tizimlardagi ziddiyatlarni hal qilishga yordam beradi.

Yaqinda ayollarning bosh direktori bilan suhbatda bo'lgan onlayn maqolada, ushbu fikrni bitta bosh direktorning fikri bilan qo'llab-quvvatladilar: "Siz shuhratparast va tajovuzkor bo'lishingiz mumkin, ammo baribir saxiy va mehribon bo'lishingiz kerak ... bu umuman yoki yo'q bo'lishi shart emas". E'tibor bering, doktor.Zays bu erkaklarga ham tegishli bo'lmasligi kerak, demoqda. Yangiliklarda erkaklar qanday qilib g'azablanish va hujum qilishdan qochib qutulishlari (masalan, Bret Kavanauning xatti-harakatlari) va baribir muvaffaqiyatli bo'lishlari mumkinligi haqida ko'plab bahs-munozaralar bo'lib o'tdi, ammo ayollar xuddi shu narsaga yaramaydi (masalan, Serena Uilyams). Ba'zi erkaklar ushbu xatti-harakatdan xalos bo'lishlari uchun ko'proq erkinlikka ega bo'lishlariga qaramay, ayollarga "tegishli" deb hisoblangan xatti-harakatlarning cheklangan to'plamiga ruxsat beriladi (qarang: Ruderman & Ohlott, 2002 va Morrison, White & Van Velsor, 1992, ma'lumotlarda, bu haqda ko'proq ma'lumot olish uchun), barcha rahbarlar nizolarni yaxshiroq boshqarishni o'rganganlarida ko'proq hurmatga sazovor bo'lishadi.

Men ko'rib turgan yana bir muammo ayollar o'zlarining etarlicha yaxshi ekanliklariga ishonmaydilar va rad etadilar yoki erkaklarnikidan yuqori stavkalarda imkoniyatlarga intilmaydilar . Ular shaxsiy va kasbiy hayotlarini xohlagancha muvozanatlashtira olmaymiz deb xavotirga tushishlari mumkin. Erkaklarga nisbatan bu kabi tashvishlarni ko'rmaysiz.

(Maslahat: Ko'proq to'g'ri imkoniyatlardan foydalanish bo'yicha mening oldingi xabarimga qarang.)

Ayollar biroz ko'proq bilimlarni qayta tuzishda yordamga muhtoj bo'lishi mumkin. Ular o'zlarini qiziqtirmagan xabarni yuborish o'rniga "Men muvozanatni saqlay olaman, men buni qila olaman" deb aytish ustida ishlashlari mumkin.

Ayollar ham ularning etakchilik mavqei uchun to'liq mahoratga ega ekanliklari haqida ko'proq tashvishlaning Erkaklar o'zlarining etarli malakalariga ega ekanliklariga va boshqa har qanday narsani osonlikcha rivojlantira olishlariga ishonishlariga ishonishadi - bu asossiz emas, balki ayollar o'zlarining hozirgi qobiliyatlari va o'rganish va o'sish qobiliyatlariga ishonishlari kerak. (Qarang: Parsons, 2017 va Lipman, 2018, ma'lumotnomalarda, ayollar o'z qobiliyatini qanday qadrlashi va muvaffaqiyatga xalaqit berishiga tashvish berishlari haqida).

E'tibor bering, haqiqatan ham ko'pgina uy xo'jaliklarida ayollar hanuzgacha uy xo'jaligi bilan bog'liq vazifalarning aksariyatini o'z zimmalariga olishadi (ushbu mavzu bo'yicha bir nechta o'qishlar uchun ma'lumotnomalarga qarang). Doktor Zayssning maslahati bu haqiqatni e'tiborsiz qoldirmaydi, aksincha, biz uni ishga sola oladimi yoki yo'qligini tekshirib ko'rishdan oldin imkoniyat eshigini yopmasligimiz kerakligini eslatamiz.

Agar siz etakchi bo'lishni istagan ayollarga bitta maslahat yoki kitob taklif qilsangiz, u nima bo'lar edi?

Menda bir nechta:

1. Men juda tavsiya qiladigan "Yesbooks" ga kirish haqida so'zlab berdim.
2. Siz etakchilikka ko'tarilishingiz bilan bog'liq qiziqarli tajriba shundaki, ba'zi odamlar sizning rahbarlik lavozimingizda sizdan qo'rqishadi. Umuman olganda, meni tarbiyalovchi, qo'llab-quvvatlovchi odam sifatida ko'rishgan, ammo rollarim va unvonlarimga nisbatan, meni yaxshi tanimagan ba'zi odamlar meni qo'rqinchli deb hisoblashlarini bildirishgan. Bu men uchun juda noqulay. Siz bunga ko'nikishingiz kerak.
3. Rahbarlardan qo'rqishdan tashqari, odamlar sizni haddan tashqari hayratda qoldirishi, sizni postamentga qo'yishi va boshqa ko'plab his-tuyg'ularga ega bo'lishi mumkin shaxs sifatida sizdan farq qiladigan etakchilik rolida sizga munosabat sifatida.
4. Shuni ham qo'shib qo'yamanki, turli sohalarda etakchilik butunlay boshqacha ko'rinishi mumkin. Sog'liqni saqlash sohasida korporativ tashkilotlarga nisbatan etakchilikni o'rganish ba'zi jihatlardan farq qiladi. Ushbu turli sohalar uchun qaysi fazilatlar talab qilinishini bilish foydalidir.
5. Va nihoyat, tavsiya qilaman ulanish imkoniyatlarini yaratish, masalan, maxsus qiziqish guruhlari orqali va maslahat olish va ta'minlash.

Ustozlik qilish va o'qitish uchun imkoniyatlar yaratish nafaqat etakchilikka qiziqqan ayollarga, balki yordam beradi erkaklar ayollarga yaxshi ustoz bo'lishga o'rgatishga yordam beradi va tizimni yanada faol va samarali bo'lishga o'rgatadi .

Ustozlik va mashg'ulot mojaroni samarali usullar bilan boshqarish, ta'qiblar bilan shug'ullanish, etakchilik imkoniyatlarini topish va hokazolarni o'z ichiga olishi mumkin. Men buni professionallararo darajada qanday amalga oshirishga amin emasman, lekin endi biz bunga psixologlar uchun ko'proq e'tibor qaratmoqdamiz. VA Psixologiya Liderlari Uyushmasi (AVAPL). Amerika Psixologik Assotsiatsiyasi (APA), shuningdek, etakchilik imkoniyatlarini izlayotgan ayol psixologlar uchun mukammal o'quv dasturiga ega. O'ylaymanki, ushbu tadbirlar yangi siyosatni kodlashni talab qilmaydi, aksincha madaniy siljish yoki o'zgarishlarni amalga oshirish .

Ruderman, M. N., & Ohlott, P. J. (2002). Chorrahada turish: yuqori natijalarga erishgan ayollar uchun keyingi qadamlar. Jossey-Bass Inc., nashriyotlar.

Morrison, A. M., Uayt, R. P. va Van Velsor, E. va ijodiy etakchilik markazi (1992). Shisha shiftni buzish: Ayollar Amerikaning eng yirik korporatsiyalarining eng yuqori darajasiga chiqa oladimi? [Yangilangan nashr] Perseus nashriyoti.

Parsons, N. E. (2017). Shisha shiftni tugatish bo'yicha yangi tushunchalar: Shisha shiftni o'tmish voqeasi qilish uchun yangi tadqiqotlar va echimlar. Ovozli nashrning etakchisi.

Lipman, J (2018). U shunday dedi: Birgalikda ishlash to'g'risida erkaklar bilishi kerak bo'lgan narsalar (va ayollar ularga aytib berishlari kerak). Harperkollinz nashriyotchilari.