Qat'iylik: Muloqotni yaxshilash uchun 5 asosiy odat

Tarkib

• Biz qat'iyatli aloqa nima ekanligini tasvirlaymiz va ushbu ko'nikmalarni rivojlantirish uchun sizga texnikani namoyish etamiz.
• Nega men talabchanlik haqida gapirishni xohlayman
• Ishonchlilik nima?
• Muloqotni takomillashtirish usullari
• 1. Tushuning, hech kim sizning fikringizni o'qiy olmaydi
• 2. O'zingiz xohlagan narsani aniqlang va unga erishishga intiling
• 3. "Men" bilan so'z birikmalaridan foydalaning
• 4. Tinglashni o'rganing
• 5. "Yo'q" deb aytishni o'rganing
• Ishonchli muloqotning afzalliklari
• Xulosa

Biz qat'iyatli aloqa nima ekanligini tasvirlaymiz va ushbu ko'nikmalarni rivojlantirish uchun sizga texnikani namoyish etamiz.

Qat'iylik to'g'risida kim eshitmagan? So'nggi paytlarda ushbu atama juda ko'p ishlatilmoqda, lekin aslida nima ekanligini bilasizmi?

Muloqot passiv, tajovuzkor yoki talabchan bo'lishi mumkin, hayotda muvaffaqiyatga erishishning kalitlaridan biri bo'lgan o'rta yo'l.

Nega men talabchanlik haqida gapirishni xohlayman

Bir necha kun oldin men barning terasida menejerning xatti-harakati meni bezovta qilguncha jimgina ovqatlanib o'tirardim; U agressiv ravishda ofitsiantga murojaat qildi va bu shunchaki uning aytganlari emas, balki qanday aytgani edi.

O'sha paytda qizning qizarib ketgan yuzi va shu yomg'irdan keyin qanday shoshilinch bo'lganligi va yana omma oldida. Muqarrar ravishda men bilan bir xil munosabatda bo'lgan va tajovuzkorlik bilan nimadir haqida gaplashgan vaziyatlarni esladim.

Men buni eslaganimda, meni eng yomon his qilgan narsa, passiv muloqot qilish, ya'ni hayotimning turli sohalarida turli xil odamlarning menga gapirish uslubi bilan meni buzishlariga imkon berish edi.

Biroq, qat'iyatli bo'lishni o'rganganimda mening muloqot uslubim o'zgardi. Shu sababli men siz bilan qat'iyatli aloqa to'g'risida gaplashmoqchiman.

Ishonchlilik nima?

Qat'iylik o'z fikrlarimizni, hissiyotlarimiz, hissiyotlarimiz va qarorlarimizni qat'iy ifoda etishni anglatadi. o'zimizni va boshqalarni hurmat qilish.

Shuning uchun, agar biz qat'iyatli bo'lsak, biz boshqalarning biz uchun qaror qabul qilishiga va bizning g'oyalarimiz, hissalarimiz va qadriyatlarimizni e'tiborsiz qoldirishiga yo'l qo'ymaymiz. Shu bilan biz passiv muloqot qilamiz. Biz, aksincha, hech kimni hisobga olmasdan o'z g'oyalarimizni yuklashimiz mumkin; Bu tajovuzkor aloqa deb nomlanadigan narsa.

Biroq, muloqotda nafaqat aytilgan narsa, balki gapirish usuli ham muhimroq yoki muhimroqdir.

Muloqotni takomillashtirish usullari

O'zingizni va boshqalarni hurmat qilishga imkon beradigan qat'iyatli muloqot usullarini o'rganish maqsadlaringizga yoki maqsadlaringizga erishish va o'zingiz va boshqalar bilan yaxshi his eting.

O'zingizning qat'iyatli aloqangizni rivojlantirish yoki yaxshilashga yordam beradigan ba'zi texnikalar. Ular oddiy odatlar, ular bilan asta-sekin biz o'zaro aloqalarimiz ilgari hech qachon bo'lmaganidek oqishini sezamiz.

1. Tushuning, hech kim sizning fikringizni o'qiy olmaydi

Sizning sherikingiz premyerani tomosha qilish uchun kinoteatrga borishni xohlayotganingizni, sizning oilangiz va do'stlaringiz sizning uyingizda ogohlantirishsiz paydo bo'lishi sizni qanchalik bezovta qilishini yoki sizning xo'jayiningiz lavozimingiz ko'tarilishini xohlayotganingizni bilishini biladi deb o'ylashingiz mumkin. .

Ehtimol, ko'p hollarda ular sizni mamnun qilmasligini yoki hurmat qilmasligini ko'rganingizda g'azablanasiz va g'azablanasiz, va bu his-tuyg'ular sizni tajovuzkor ravishda muloqot qilishingizga yoki aksincha passiv ravishda, xulq-atvorni va aloqa uslubini tanlab, tugaydi sizga va boshqalar bilan munosabatlaringizga zarar etkazish.

Agar odamlar sizning xohishingiz va ehtiyojlaringizni hisobga olishini istasangiz, ular nima ekanligini ayting, o'zingizni shunday ifoda eting boshqalar hujum yoki xafagarchilikni his qilishmaydi.

2. O'zingiz xohlagan narsani aniqlang va unga erishishga intiling

O'zingizning ehtiyojlaringiz, xohishingiz, maqsadlaringiz yoki maqsadlaringizni aniqlashdan boshlang. Siz uchun hech kim ularni aniqlamaydi deb umid qilmang, kamroq qoniqtirasiz.

Boshqalarga zarar bermasdan xohlagan narsangizga erishish yo'lini toping, va agar sizga yordam kerak bo'lsa, ochiqchasiga so'rang.

3. "Men" bilan so'z birikmalaridan foydalaning

Agar siz birinchi shaxsda so'z birikmalaridan foydalansangiz g'oyalaringizni, fikrlaringizni, his-tuyg'ularingizni tasdiqlang, istaklar va huquqlar. Bundan tashqari, siz boshqalarga o'zingizning fikringizni ayblovga o'xshamasdan xabar berasiz.

Masalan, umuman olganda "siz yanglishyapsiz" dan ko'ra "men rozi emasman" deyish o'rinli va hurmatliroq.

4. Tinglashni o'rganing

Ishonchli ravishda muloqot qilish qanday qilishni bilishni anglatadi to'g'ri va faol tinglang. Bu faqat boshqa odam bizga yuboradigan xabarga nisbatan ochiq munosabat bilan mumkin.

Esingizda bo'lsin: boshqalar siznikidan boshqacha fikrlash va his qilish huquqiga ega.

5. "Yo'q" deb aytishni o'rganing

"Yo'q" deyish huquqidan xabardor bo'lishni o'rganing. o'zini aybdor his qilmasdan yoki tushuntirish berishga majbur emas va bahonalar. Xuddi shu tarzda, boshqalar ham sizga "yo'q" deyishga haqli.

Ishonchli muloqotning afzalliklari

Quyidagi afzalliklarni boshdan kechirganingizda, shubhasiz, qat'iyatli muloqot qilishga intilishingiz kuchayadi:

Xulosa

Ehtimol, ushbu maqola men sizlarga maqolaning boshida aytib o'tgan menejerga nafaqat muloyim muloqot qobiliyatiga ega bo'lish uchun katta yordam berishi mumkin.

Hayot uchun ushbu qimmatbaho vosita orqali biz bilvosita sotib olamiz etakchilik va jamoada ishlash qobiliyatlari, hamdardlik, o'z-o'zini hurmat qilish va oxir-oqibat, hissiy farovonlik.